aif.ru counter
Рейтинг вопроса
0
+ -

Можно ли вернуть товар без чека?

0 65
Категория:  Архив Вопрос-ответ из газеты: АиФ на Мурмане №47 21/11/2018
Ответ эксперта

«По закону «О защите прав потребителей», отсутствие у покупателя кассового или товарного чеков либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не основание для отказа в возврате или обмене. Продавец (изготовитель) или индивидуальный предприниматель обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и при необходимости провести проверку его качества.В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), индивидуальный предприниматель обязаны провести экспертизу за свой счёт. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение в судебном порядке. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребитель обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ней расходы на хранение и транспортировку товара», - рассказал адвокат Игорь Петров.

Задай свой вопрос

Кому:
Оставить комментарий
Комментарии (0)

  1. Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым.


Все комментарии Оставить свой комментарий

Актуальные вопросы


Самое интересное в регионах
Смотрите также